よくあるご質問
遺品整理に関するよくあるご質問にお答えします。
料金
見積もりは無料ですか？
はい、出張・現地見積もりは無料です。静岡市内であれば、お問い合わせ後できる限り早くお伺いします。間取り・物量・作業内容を確認したうえで、作業前に料金をご提示します。
作業後に追加料金が発生することはありますか？
お見積もり確定後の追加請求はいたしません。ただし、作業内容に変更がある場合（追加の部屋や大量の不用品など）は、必ず事前にご相談のうえ料金を再提示します。
買取で費用はどのくらい安くなりますか？
家具・家電・ブランド品・貴金属など、再利用可能な品は査定し、作業費用から差し引きます。物量や品目により異なりますので、現地見積もり時に目安をご説明します。
支払い方法は何がありますか？
現金・銀行振込に対応しています。作業完了後のお支払いが基本です。詳細はご契約時にご説明します。
作業
立ち会いは必要ですか？
原則として立ち会いは不要です。遠方にお住まいのご家族様からのご依頼も多く、鍵のお預かりや写真報告付きで対応しています。ご希望があれば立ち会いも可能です。
急ぎで依頼できますか？
お急ぎのご相談にもできる限り対応します（最短即日）。空き家の売却期限や退去日が迫っている場合など、まずはお電話で状況をお聞かせください。
作業にはどのくらい時間がかかりますか？
1Kで2〜4時間、2LDKで4〜7時間が目安です。物量や仕分けのご要望により前後します。見積もり時に作業時間の目安もお伝えします。
契約書は発行されますか？
はい、作業内容・料金・作業日などを記載した契約書（見積書）をお渡しします。ご不明点は契約前に何でもお尋ねください。
遺品の扱い
遺品の供養はしてもらえますか？
はい、ご希望に応じて供養の手配も承ります。お焚き上げや合同供養など、ご遺族様のご意向を伺いながら対応します。詳しくはお問い合わせください。
現金や通帳などの貴重品は探してもらえますか？
はい、現金・通帳・印鑑・契約書・宝石など、重要物品は必ず探索し、発見次第ご報告します。探索結果はリスト化してお渡しします。
形見分けや残したい品はどうなりますか？
作業前に仕分けの方針を確認します。「残す」「形見分け」「処分」「供養」など、ご遺族様のご希望に沿って丁寧に整理します。
不用品はどのように処分されますか？
法令を遵守し、一般廃棄物・産業廃棄物を適正に分別・処理します。産廃収集運搬業の許可を取得しています（申請中・番号確定後更新）。
その他
遠方に住んでいますが依頼できますか？
はい、遠方のご家族様からのご依頼も多数承っております。立ち会い不要で、作業前後の写真報告やオンラインでのご説明も可能です。
空き家の片付けもお願いできますか？
はい、空き家整理・生前整理にも対応しています。売却前の片付けや、長年放置された実家の整理など、状況に合わせてプランをご提案します。
他社と見積もりを比較しても大丈夫ですか？
もちろんです。複数社の見積もりを比較される方も多くいらっしゃいます。作業内容・含まれるサービス・追加費用の有無を確認のうえ、ご納得いただける業者をお選びください。